西武池袋本店は、1階化粧品売り場の、「イケセイ キレイステーション」と、8階の「カラダステーション」で、美容と健康についてのカウンセリングを無料で受けられるサービスを行っている。

イケセイキレイ ステーションでは、ビューティーアドバイザーがロボスキンアナライザー、マイクロスコープ、油分測定機などの専門機器を使用した本格的な肌分析を実施。解析結果からは水分値、油分値、顕在しみ数、毛穴数、しわ数などの測定値から導き出した肌のウィークポイントを知ることができ、その結果に合わせて、同店で取り扱いのあるすべてのブランドのスキンケア商品の中からそれぞれの肌に合うものを担当アドバイザーに選び出してもらうことができる。

解析結果をお肌チェックシートで手早く確認できる「ショートカウンセリング（約20分）」と、解析結果に基づき肌状態を詳しく説明し、肌質にあったスキンケアを教えてもらえる「じっくりカウンセリング（約50分）」という二つのコースを用意。

カウンセリングを受ける時間がないときにも体験できるタッチパネル式セルフカウンセリングコーナーや、季節ごとにセレクトされた様々なブランドのビューティーアイテムを試すことのできるテスターコーナーも設置されている。

8階スポーツ売り場内の、順天堂大学大学スポーツ健康科学部 内藤久士教授監修の健康サポートコーナー、カラダ ステーションでは、健康運動指導師など専門知識を持つアドバイザーが体づくりをサポート。メンバーとして入会すると、体成分分析装置「InBody」での測定結果をもとしたカウンセリングを受けられる。InBodyでは、体内の水分量、脂肪量などを高い精度で測ることができ、腕や脚の筋肉バランスや体脂肪の多い場所などを知ることができる。

コースは、測定と結果解説のみの「基本コース（約15分）」、健康運動指導士などから、測定と結果解説と日頃の運動・身体活動についてアドバイスを受けられる「運動コース（約30分）」、測定と結果解説に加え、管理栄養士・栄養士から食生活のヒアリングからアドバイスを受けられる「栄養コース（約45分、西武池袋本店のみ」の三つを用意。

このキレイステーションとカラダステーションのサービスは西武・そごう各店で受けることができ、カウンセリングには電話やオンラインでの予約が必要。更に、アドバイスでおすすめされた商品は、そごうのショッピングサイト「e.デパート」でも注文することができる。

アンアン総研（マガジンハウス）でもこのサービスが紹介されており、メンバーの黒田麻理耶（no.37）は、「化粧品カウンターでも肌の相談はできるけど、すすめられるのは基本そのブランドの商品だけ。、ここでは（西武・そごうで取り扱いのある）全ブランドの中から選んでもらえるので、本当に自分に合ったアイテムに出合えそうだし、効率が良いし、忙しい私にはぴったり。カラダステーションでも定期的に計測して、自分の体のこと、よく知っておきたい」とレポートしている。